El sistema todavía no envía correos, así que no hay forma de recuperarla usted mismo. Se la restablece Soporte, y se resuelve en un minuto.

1. Pídale a Soporte que le restablezca la contraseña, diciéndole con qué correo entra al sistema.
2. El sistema le genera una contraseña nueva y se la muestra a Soporte una sola vez. Anótela tal como se la dicten: distingue mayúsculas de minúsculas.
3. Entre con ella y cámbiela enseguida desde «Administrar cuenta» → «Cambiar mi contraseña», en el menú de su nombre, arriba a la derecha.

No espere ningún correo: no le va a llegar. Los datos de contacto de Soporte están en Contacto.